Wo ist das Lager von Kimao?

Alle unsere Produkte werden in der Schweiz gelagert, wodurch wir schnellen Versand garantieren können.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren TWINT, Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden mit DHL oder der Schweizer Post, ihr Paket wird innerhalb 1-3 Tagen eintreffen.

Gibt es internationalen Versand?

Aktuell liefern wir nur in die Schweiz. Zukünftig ist eine Ausbreitung nach Deutschland und Österreich geplant.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, solange die Ware ungeöffnet oder beim Versandweg beschädigt worden ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Kann mein Wunschprodukt hinzugefügt werden?

Es ist gut möglich, dass wir Ihr Wunschprodukt in unser Sortiment aufnehmen können. Bitte kontaktieren Sie uns via Kontaktformular.

Wie funktioniert die Altersprüfung?

Vor dem Wechsel zum Checkout sind alle Kunden verpflichtet, via Checkbox zu bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind und mit unseren AGB's einverstanden sind.

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